TMR1: domande frequenti
Qui raccogliamo le domande che ci fanno più spesso prima di provare TMR1. Se la tua non c’è, chiedila nella demo: è mezz’ora in videochiamata, sui flussi del tuo studio.
- TMR1 si usa dal browser: non c’è niente da installare sui computer.
- Si collegano Google Workspace, Microsoft 365 e le caselle IMAP, PEC compresa.
- I dati stanno su un cloud dedicato in UE o sul server dello studio.
- Le caselle restano vostre: TMR1 legge e archivia, non cancella.
Le domande in sintesi
TMR1 è un’applicazione web per studi e uffici che lavorano a pratiche: raccoglie la posta operativa, la trasforma in pratiche con compiti assegnati e misura i tempi. Le funzioni sono descritte nella pagina principale; per i singoli casi ci sono le pagine dedicate a commercialisti, studi legali, consulenti del lavoro e alla casella email condivisa.
Domande frequenti
Devo installare qualcosa?
No. TMR1 è un’applicazione web: si usa dal browser, anche da tablet. Si collegano le caselle e si è operativi.
Quali caselle posso collegare?
Google Workspace (con le API ufficiali di Gmail), Microsoft 365 e qualunque casella con accesso IMAP, compresa la PEC se il gestore lo consente.
Dove finiscono i miei dati?
Su un cloud dedicato in UE oppure sul server del tuo studio. Non condividiamo l’infrastruttura tra clienti diversi.
TMR1 cancella le email dalla casella?
No. Le legge e le archivia; la casella resta com’è e i messaggi archiviati non si possono modificare.
Chi vede cosa?
Ci sono tre ruoli: titolare, responsabile e operatore. Ognuno vede ciò che gli compete; solo il responsabile assegna il lavoro agli altri.
Posso partire dai clienti che ho già?
Sì: importi l’anagrafica in CSV e la ritrovi collegata alle pratiche. In qualsiasi momento riesporti tutto.
Ci sono copie di sicurezza?
Sì: ogni notte viene fatta una copia cifrata su un disco di rete. Il ripristino è riservato al super-amministratore.
Come funziona la prova?
Ti mostriamo TMR1 sui flussi del tuo studio in una demo guidata e ti apriamo un ambiente di prova con i tuoi dati di esempio.
Vedi TMR1 sul tuo studio
Mezz’ora in videochiamata: colleghiamo una casella, trasformiamo un’email in pratica e assegniamo i compiti. Poi decidi con calma.
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